Retoursendungen/Widerrufsrecht
Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema “Rückgabe/Widerrufsrecht”.
Andere häufig gestellte Fragen finden Sie unter:
- Bestellung
- Bezahlung
- Lieferung
- Geschäftlich
- Allgemeine Bedingungen und Konditionen
- Erklärung zum Datenschutz
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Widerruf richten an:
Grasdrogerij Hartog B.V.,
Mijnsherenweg 7, 1658 CA Lambertschaag, info@hartog.eu, +31 (0)229 58 12 32
Du kannst das nachstehende Muster – Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht verpflichtend.
Folgen des Widerrufs
– Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen exkl. Versandkosten
– Rücksendekosten trägst du selbst
– Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung
– Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast
– Rückzahlung kann aufgeschoben werden, bis Ware zurückerhalten wurde oder du einen Nachweis über den Rückversands erbracht hast.
– Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf erfolgen
– Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung werden möglicherweise nicht bearbeitet
– Du haftest nur für Wertverlust, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführenist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Grasdrogerij Hartog B.V. Mijnsherenweg 7, 1658CA, Niederlande, info@hartog.eu – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen. |
Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung
Rückgabefrist?
14 Tage nach Erhalt – unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung.
Wie retournieren?
Bitte kontaktiere uns vorab innerhalb der 14-Tage-Frist:
Tel: +31 (0)229 58 12 32 (Mo-Fr 8–17 Uhr)
E-Mail: info@hartog.eu
Rückgabe bei Verkaufsstellen?
Nur bei Hartog in Lambertschaag möglich – nicht bei anderen Verkaufsstellen (außer bei dortigem Kauf).