Bestellen
Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema „Bestellen”.
Weitere häufig gestellte Fragen finden Sie unter:
1. Wo kann ich bestellen?
Im Webshop von Hartog. Klicke oben rechts auf „Anmelden“, um ein Konto zu erstellen, oder direkt auf das Warenkorb-Symbol. Nach der Registrierung gelangst du über das weiße Einkaufswagen-Symbol direkt zur Shop-Umgebung navigieren und dort bestellen.
Der Webshop ist für Privatpersonen, Großabnehmer und Händler zugänglich.
2. Kann ich meine Bestellung abholen?
Eine Abholung großer Webshop-Bestellungen ist nicht möglich.
Großabnehmer (z. B. Stall) oder Händler eine Palette oder mehr bestellen möchten? Kontaktiere uns.
Für Abholung bei einem Händler: direkt dort bestellen.
Fragen zur Abholung? Ruf uns an: +31 (0)229 58 12 32
3. Lieferung an eine andere Adresse möglich?
Ja! Du kannst beim Checkout eine abweichende Lieferadresse angeben. So wird deine Bestellung an die gewünschte Adresse geliefert.
4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich:
Tel. +31 (0)229 58 12 32 (Mo-Fr 8–17 Uhr)
oder per Mail:
– Verbraucher: info@hartog.eu
– Händler/Großabnehmer: sales@hartog.eu
Wurde die Bestellung bereits verarbeitet, ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich.
Versandkosten für Neuversand (z. B. bei falscher Adresse) trägt der Kunde.
5. Rabattcodes von Hartog
– Häufig an ein E-Mail-Konto gebunden
– Nicht kombinierbar mit anderen E-Mail-Adressen oder Aktionen
– Gültigkeit, Dauer und Bedingungen siehe jeweilige Anzeige
– Nur im Hartog-Webshop einlösbar
– Keine Barauszahlung oder Erstattung
– Einmalig verwendbar, keine Erstattung bei Verlust oder Löschung
– Missbrauch (Hacking, Spam etc.) ist verboten
6. Was passiert bei verspäteter Zahlung?
Bei Nichtzahlung wird die Bestellung storniert und die Produkte freigegeben.
7. Teil-Lieferungen möglich?
Ja, bei mehreren Artikeln kann es zu Teillieferungen kommen. Du erhältst dann mehrere Track-&-Trace-Codes.
Fragen?
Tel: +31 (0)229 58 12 32 (Mo-Fr 8–17 Uhr)
E-Mail: info@hartog.eu