Bezorging
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen betreft “bezorging en verzendkosten”.
Andere meest gestelde vragen vindt u onder:
Wat zijn de verzendkosten?
| Land/regio | Verzendkosten voor 1 product* Basisverzendkosten | Verzendkosten voor >2 producten* Accessoires gratis |
| België | € 7,95 | € 5,95 |
| Denemarken | € 14,95 | € 9,95 |
| Duitsland | € 9,95 | € 4,95 |
| Frankrijk – zone 01, 03, 25, 35, 39, 50, 71, 79, 86 | € 21,00 | € 8,00 |
| Frankrijk – zone 02, 51, 54, 55, 57, 60, 78, 92, 93, 94, 95 | € 17,00 | € 6,00 |
| Frankrijk – zone 04, 12, 13, 30, 31, 34, 40, 47, 81 | € 25,00 | € 10,00 |
| Frankrijk – zone 05, 15, 26, 33, 46, 48, 82, 84 | € 24,00 | € 9,50 |
| Frankrijk – zone 06, 65, 66, 98 | € 27,00 | € 11,00 |
| Frankrijk – zone 07, 16, 24, 29, 38, 42, 43, 73 | € 23,00 | € 9,00 |
| Frankrijk – zone 08, 62, 80 | € 16,00 | € 5,50 |
| Frankrijk – zone 09, 11, 32, 64, 83 | € 26,00 | € 10,50 |
| Frankrijk – zone 10, 27, 28, 67, 76, 77, 88, 91 | € 18,00 | € 6,50 |
| Frankrijk – zone 14, 41, 45, 52, 61, 68, 70, 89 | € 19,00 | € 7,00 |
| Frankrijk – zone 17, 19, 22, 23, 44, 56, 63, 69, 74, 85, 87 | € 22,00 | € 8,50 |
| Frankrijk – zone 18, 21, 36, 37, 49, 53, 58, 72, 90 | € 20,00 | € 7,50 |
| Frankrijk – zone 59 | € 15,00 | € 5,00 |
| Italië | € 26,95 | € 9,95 |
| Luxemburg | € 13,95 | € 2,95 |
| Nederland | € 7,95 | € 5,95 |
| Oostenrijk | € 9,95 | € 4,95 |
| Polen | € 16,95 | € 4,95 |
| Spanje | € 9,95 | € 2,95 |
| Tsjechië | € 16,95 | € 4,95 |
*Verzendkosten voor de consument, tijdelijk + €1,95 per pakket ivm gestegen kosten (diesel, benzine)
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij streven in Nederland om binnen 2 werkdagen te leveren wanneer er voor 17:00 besteld wordt. Wanneer je een bestelling plaatst ontvang je een track en trace waarin je de status van jouw bestelling kan checken.
Wie bezorgt mijn bestelling?
In Nederland worden bestellingen verwerkt door postNL. Bestel je grote hoeveelheden dan werken we met een pallet-service.
Ben je wel dealer en/of grootverbruiker? Neem dan contact met ons op zodat wij een offerte voor jou op kunnen stellen.
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Je kunt jouw bestelling volgen doormiddel van “Track & Trace”. Hier ontvangt een e-mail van wanneer je een bestelling heeft geplaatst.
Wat gebeurd er met mijn bestelling wanneer ik niet thuis ben?
Wanneer je niet thuis bent op het moment dat de bestelling bezorgd wordt zal de bestelling afgeleverd worden bij een afhaalpunt in de buurt, waar je de bestelling kunt ophalen.
In het geval van een pellet bestelling zal er opnieuw een afspraak gemaakt moeten worden om een bezorgmoment in te plannen.
Wat is de levertijd?
Normaal gesproken wordt uw pakket binnen 2 werkdagen bezorgt (wanneer besteld voor 17:00) op het aangegeven adres. Loopt dit anders? Neem dan contact met ons op.
Kunnen jullie ook in het buitenland leveren?
Op dit moment bezorgen wij in Nederland, België maar ook in Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk. Om de bestelling in een ander land dan Nederland te laten bezorgen vul je heel simpel gewoon het desbetreffende land in bij de adresgegevens wanneer je besteld