Commande
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen betreft « bestellen ».
Andere meest gestelde vragen vindt u onder:
Où puis-je commander ?
Er kan besteld worden via de webshop van Hartog. Dit doe je door rechtsbovenin op inloggen te klikken en hier een account aan te maken of op het winkelmandje te klikken. Wanneer er een account is aangemaakt kan er heel simpel besteld worden door op het gele winkelwagen icoontje te klikken, hierdoor wordt je naar onze webshop omgeving geleid waar je de bestelling kunt plaatsen.
De webshop kan gebruikt worden door zowel particulieren, grootgebruikers en dealers.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Het is mogelijk om grote bestellingen bij meer dan 1 pallet af te halen bij Hartog zelf (Lambertschaag). Wil je jouw bestelling bij een van onze dealers afhalen? Dan kun je het beste de bestelling bij de dealer zelf plaatsen. Bestellingen kleiner dan 1 pallet die via onze webshop zijn besteld worden enkel bezorgd.
Kan mijn bestelling ook ergens anders bezorgd worden?
Dit kan zeker! Wanneer je jouw bestelling afrondt is er de mogelijkheid om een ander afleveradres op te geven bij ‘ander afleveradres opgeven’. Hier kun je een ander afleveradres invullen zodat de bestelling bezorgd wordt op het gewenste adres.
Wanneer je gebruik maakt van afterpay en de bestelling dus achteraf betaald kan hier geen gebruik van gemaakt worden en moeten het factuuradres en afleveradres overeenkomen.
Kan ik mijn geplaatste bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, maar deze graag wilt wijzigen of annuleren dan kunt je het beste met ons contact opnemen door te bellen naar: + 31 (0) 229 58 12 32 (ma t/m vrij van 8:00 tot 17:00 uur, za van 9:00 t/m 13:00 uur) of een e-mail sturen naar: verkoop@hartog-lucerne.nl.
Wanneer de bestelling al verstuurd is kan er helaas niks meer gewijzigd worden.
Kortingscodes van Hartog
Onderstaande voorwaarden gelden voor het gebruik van kortingscodes of couponcodes van Hartog:
- Voor onze kortingscodes geldt in veel gevallen dat deze zijn gekoppeld aan een e-mailadres
- De kortingscode kan niet in combinatie met een ander e-mailadres worden gebruikt
- De aard, duur en vervaldatum van een aanbieding en overige specifieke gebruiksvoorwaarden vind je in de uiting waarin de kortingscode is opgenomen. Na deze periode kan de kortingscode niet meer worden gebruikt
- Kortingscodes uitgegeven door Hartog kun je gebruiken voor aankopen bij de webshop van Hartog. De kortingscodes zijn niet geldig voor artikelen die worden aangeboden door derden
- Tenzij anders staat vermeld, geldt voor iedere kortingscode dat deze per persoon en per e-mailadres slechts eenmaal kan worden gebruikt
- Indien je de producten retourneert waarmee je de kortingscode hebt gebruikt dan komt de korting te vervallen
- Je kunt kortingscodes niet ruilen voor geld. Je kunt met een kortingscode geen korting krijgen op andere producten dan de producten waarvoor de betreffende kortingscode-actie geldt en die nader zijn omschreven in de uitingen waarin de kortingscode is opgenomen
- Kortingscodes worden eenmalig verstrekt. In geval van diefstal of verlies vindt geen vergoeding plaats. Onder verlies valt ook het (per ongeluk) wissen van e-mails
- Het is niet toegestaan kortingscodes te wijzigen of te vervalsen met inbegrip van hacking, verspreiding van virussen, spamming of doorsturen (forwarden)
- Je kunt kortingscodes niet gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor ze zijn uitgegeven
- Iedere (poging tot) fraude of andere niet-toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van kortingscodes wordt ontzegd
- De kortingscode is niet geldig in combinatie met andere kortingsacties
